Guías

Empezar Cloudn't

Cread una cuenta gratuita y decidle a Cloudn't lo que necesita la empresa.

1. Abrid Cloudn't y cread una cuenta gratuita: correo, nombre legal de la empresa, número de organización, dirección, teléfono, vuestro nombre, una contraseña y el idioma que usará la empresa.
2. Decidle a Cloudn't lo que necesita la empresa, con palabras normales. Unas preguntas. Luego un plan y un precio mensual.
3. Aprobad si encaja. En Free, Cloudn't os dice qué hacer después. En Pro, Cloudn't lo pone en marcha.

Elegir Google o Microsoft

Decidle a Cloudn't cómo trabaja ya la gente. Cloudn't recomienda Google o Microsoft a partir de eso.

1. Decidle a Cloudn't si la empresa ya vive en Gmail, Drive, Outlook o Teams.
2. Si nadie está seguro, decidlo. Cloudn't compara y recomienda.
3. Aprobad la elección. Cloudn't la usa como forma del correo y los archivos. Detalle: Google y Microsoft.

Ya tenemos Google o Microsoft

Conservadlo. Cloudn't es el departamento encima, no una bandeja de recambio.

1. Cread la cuenta y decid qué usáis ya.
2. En Free, Cloudn't puede conectarse de un modo que le deja mirar, no cambiar.
3. En Pro, Cloudn't toma el montaje desde ahí, con vuestro sí en todo lo que altera personas, coste o acceso.

Conseguir un dominio de empresa

Conservad el que tenéis, o conseguid uno nuevo. Un dominio es una línea propia, no parte de Pro. Condiciones completas: Condiciones de dominio.

1. Decidle a Cloudn't el nombre que queréis, o el que ya poseéis.
2. Si ya lo poseéis, Cloudn't lo trata como una transferencia, no como un registro nuevo.
3. Aprobáis el nombre y el precio. Para un dominio .se puede que también confirméis la declaración sueca.
4. Cloudn't escribe los registros que el correo necesita, para que no editéis el DNS.

Añadir a alguien que entra

1. Decidle a Cloudn't el nombre de la persona. El mismo acceso que alguien que ya está en la lista, si es lo que queréis.
2. Veis el coste del puesto extra antes de que se cree nada.
3. En Pro, Cloudn't crea el correo y los archivos a los que debe llegar. En Free, Cloudn't os dice qué hacer.
4. Seguís aprobando si el cambio es delicado. No podéis eliminaros como dueño con la sesión iniciada.

Alguien se va

1. Decidle a Cloudn't quién se va, y cuándo.
2. Decid si su correo debe conservarse, reenviarse o cerrarse, con palabras normales.
3. En Pro, Cloudn't quita el acceso y conserva los archivos que la empresa aún necesita. En Free, Cloudn't os dice los pasos.
4. No compartáis la contraseña de esa persona en el chat. Cloudn't no la pide.

Preguntar cuánto costaría

1. Decid lo que queréis con palabras normales: correo para ocho personas, archivos que todos puedan abrir, un dominio nuevo.
2. Cloudn't muestra los servicios y las cifras mensuales antes de pedir nada.
3. Las licencias de Microsoft y Google nunca se esconden dentro de Pro. Pro es la cuota de Cloudn't. Las licencias van aparte.

Empezar Pro

Pro es $99 al mes. Cloudn't hace el trabajo. Las licencias siguen en su propia factura.

1. Abrid Plan en el producto, o decidle a Cloudn't que queréis que Cloudn't lo haga.
2. Añadid un método de pago. Stripe guarda la tarjeta. Cloudn't no ve el número completo.
3. Los cambios importantes y destructivos siguen esperando vuestro sí.

El correo no llega

Decidle a Cloudn't lo que veis. Cloudn't revisa primero la empresa y solo pregunta lo que no puede ver ya. Versión más larga: Ayuda.

1. Iniciad sesión y decid que el correo no llega, a quién afecta y desde cuándo.
2. No peguéis contraseñas, claves ni números de tarjeta completos.
3. En Pro, Cloudn't toma la incidencia. En Free, Cloudn't os dice qué revisar.