Comment ça marche

Ce qu’est Cloudn't

Cloudn't est le service informatique. Domaine, courrier, stockage en ligne et les problèmes qui retombaient sur le propriétaire. Cloudn't le met en place, le fait tourner et le répare quand ça casse.

Comment se passe une première conversation

Vous demandez dans le chat, avec des mots ordinaires. Cloudn't pose quelques questions sur la façon dont les gens travaillent, puis montre un plan et un prix mensuel. Vous approuvez. Cloudn't crée les comptes, l’accès et le domaine derrière. Vous intervenez pour les grandes décisions.

Le même chat sert à ajouter quelqu’un qui arrive, à demander ce que quelque chose coûte, ou à dire que le courrier n’arrive pas.

Ce que vous décidez encore

• Le nom légal de l’entreprise, le numéro d’organisation, l’adresse et le téléphone, et la langue que Cloudn't utilisera dans le produit.
• Google Workspace ou Microsoft 365, si vous n’en avez pas déjà un.
• Le domaine à garder, ou le nom à enregistrer.
• Qui doit avoir le courrier et les fichiers.
• Free ou Pro. Free vous dit quoi faire. Pro le fait.
• Tout changement qui touche le montage, les personnes ou le coût. Un travail destructif demande une confirmation claire.

Free

Free est à $0. Cloudn't vous dit quoi faire. Cloudn't ne commande ni ne change l’informatique de l’entreprise à votre place.

• Comprend ce dont vous avez besoin
• Recommande des services et des fournisseurs
• Compare le prix, la sécurité et ce que vous obtenez
• Montre les coûts avant l’achat
• Vérifie votre montage actuel
• Se connecte à ce que vous utilisez déjà, pour que Cloudn't puisse regarder sans changer
• Domaine, courrier et cloud au même endroit
• État, coûts et recommandations
• 40 questions par mois

Pro

Pro est à $99 par mois. Cloudn't le fait pour vous. Les licences Microsoft, Google et les autres restent sur leur propre facture. Vous approuvez toujours les changements importants. Un travail à haut risque demande un oui clair.

• Tout ce qui est dans Free
• Commande et met en place les services
• Gère les domaines et le DNS
• Crée et gère les comptes de courrier
• Gère le stockage en ligne et l’accès
• Ajoute les personnes qui arrivent, et ferme l’accès quand quelqu’un part
• Surveille jour et nuit
• Répare automatiquement les problèmes sûrs
• Prend les incidents et le dépannage
• Garde un historique complet des changements
• Garde le montage dans la forme que vous avez approuvée

Google ou Microsoft

Cloudn't travaille avec Google Workspace et Microsoft 365. Si vous n’êtes pas sûrs, Cloudn't vous aide à choisir. Les noms que vous connaissez déjà restent sur la boîte et les fichiers. Cloudn't reste celui à qui vous parlez. Plus sur Google et Microsoft.

Langue

Ce site est en anglais, suédois, espagnol, allemand et français. Quand vous créez le compte, l’entreprise choisit l’une de ces langues. Cette langue est celle de Cloudn't dans le produit. Elle se change dans Réglages.

Questions que posent d’habitude les propriétaires

• Nous avons déjà Gmail ou Outlook ? Gardez-le. Cloudn't travaille avec Google Workspace et Microsoft 365. Cloudn't ne déplace pas l’entreprise sur un nouvel îlot d’outils.
• Pro est-il une licence Microsoft ou Google ? Non. Pro, c’est Cloudn't qui fait le travail informatique. Les licences restent sur leur propre facture. Vous voyez ces montants avant que quoi que ce soit soit créé.
• Peut-on rester en Free ? Oui. Cloudn't vous dira quoi faire. Cloudn't ne commandera ni ne changera le montage tant que vous n’aurez pas démarré Pro.
• Et si nous payons déjà un consultant ? Vous parlez toujours à Cloudn't. En Pro, Cloudn't est le service. Le consultant n’a pas à devenir technicien sur trois sites de fournisseurs.
• Et si nous partons ? Le courrier, les fichiers et les domaines qui vivent chez Google, Microsoft ou un bureau d’enregistrement suivent ces services. Cloudn't ne retient pas un domaine.