Cómo funciona

Qué es Cloudn't

Cloudn't es el departamento de IT. Dominio, correo, almacenamiento en la nube y los problemas que antes caían en el dueño. Cloudn't lo pone en marcha, lo mantiene y lo arregla cuando se rompe.

Cómo va una primera conversación

Preguntáis en el chat, con palabras normales. Cloudn't pregunta unas cosas sobre cómo trabaja la gente, y luego muestra un plan y un precio mensual. Aprobáis. Cloudn't crea las cuentas, el acceso y el dominio detrás. Vosotros entráis en las decisiones grandes.

El mismo chat sirve para añadir a alguien que entra, preguntar cuánto cuesta algo, o decir que el correo no llega.

Lo que seguís decidiendo

• El nombre legal de la empresa, el número de organización, la dirección y el teléfono, y el idioma que Cloudn't usará dentro del producto.
• Google Workspace o Microsoft 365, si aún no tenéis uno.
• El dominio que queréis conservar, o el nombre que hay que registrar.
• Quién debe tener correo y archivos.
• Free o Pro. Free os dice qué hacer. Pro lo hace.
• Cualquier cambio que altere el montaje, las personas o el coste. El trabajo destructivo necesita una confirmación clara.

Free

Free es $0. Cloudn't os dice qué hacer. No pide ni cambia la IT de la empresa por vosotros.

• Entiende lo que necesitáis
• Recomienda servicios y proveedores
• Compara precio, seguridad y lo que obtenéis
• Muestra los costes antes de comprar
• Revisa vuestro montaje actual
• Se conecta a lo que ya usáis, para que Cloudn't pueda mirar sin cambiarlo
• Dominio, correo y nube en un solo sitio
• Estado, costes y recomendaciones
• 40 preguntas al mes

Pro

Pro es $99 al mes. Cloudn't lo hace por vosotros. Las licencias de Microsoft, Google y otros siguen en su propia factura. Seguís aprobando los cambios importantes. El trabajo de alto riesgo necesita un sí claro.

• Todo lo de Free
• Pide y pone en marcha los servicios
• Gestiona dominios y DNS
• Crea y gestiona cuentas de correo
• Gestiona el almacenamiento en la nube y el acceso
• Añade a quien entra, y cierra el acceso cuando alguien se va
• Vigila las veinticuatro horas
• Arregla los problemas seguros de forma automática
• Se ocupa de incidencias y diagnóstico
• Guarda un historial completo de los cambios
• Mantiene el montaje en la forma que aprobasteis

Google o Microsoft

Cloudn't trabaja con Google Workspace y Microsoft 365. Si no estáis seguros, Cloudn't os ayuda a elegir. Los nombres que ya conocéis siguen en la bandeja y en los archivos. Cloudn't sigue siendo con quien habláis. Más en Google y Microsoft.

Idioma

Este sitio está en inglés, sueco, español, alemán y francés. Al crear la cuenta, la empresa elige uno de esos idiomas. Ese idioma es el de Cloudn't dentro del producto. Se puede cambiar en Ajustes.

Preguntas que suelen hacer los dueños

• ¿Ya tenemos Gmail u Outlook? Conservadlo. Cloudn't trabaja con Google Workspace y Microsoft 365. No mueve la empresa a una isla nueva de herramientas.
• ¿Pro es una licencia de Microsoft o de Google? No. Pro es Cloudn't haciendo el trabajo de IT. Las licencias siguen en su propia factura. Veis esas cifras antes de que se cree nada.
• ¿Podemos quedarnos en Free? Sí. Cloudn't os dirá qué hacer. No pedirá ni cambiará el montaje hasta que empecéis Pro.
• ¿Y si ya pagamos a un consultor? Seguís hablando con Cloudn't. En Pro, Cloudn't es el departamento. El consultor no tiene que hacerse técnico en tres webs de proveedores.
• ¿Y si nos vamos? El correo, los archivos y los dominios que viven en Google, Microsoft o un registrador siguen esas reglas. Cloudn't no retiene un dominio.