Hilfe

Schreiben Sie, was Sie sehen

Melden Sie sich an und sagen Sie in gewöhnlichen Worten, was schiefläuft. Die E-Mail kommt nicht an. Eine Person kann die Dateien nicht öffnen. Jemand fängt am Montag an. Cloudn't sieht sich an, was es über das Unternehmen schon weiß, bevor es etwas fragt, das es selbst feststellen kann.

Was Sie nicht senden

• Passwörter, Backup-Codes oder Kopien von Schlüsseln. Cloudn't fragt im Chat nicht danach.
• Volle Kartennummern. Stripe speichert das Zahlungsmittel.
• Daten eines anderen Unternehmens. Cloudn't arbeitet nur an Ihrem Unternehmen.

Free

Cloudn't sagt Ihnen, was zu tun ist. Cloudn't kann prüfen, vergleichen und empfehlen. Cloudn't bestellt oder ändert den Aufbau nicht für Sie. Es gibt 40 Fragen im Monat. Wenn Cloudn't die Arbeit machen soll, ist das Pro.

Pro

Cloudn't macht es. Cloudn't beobachtet rund um die Uhr, behebt sichere Probleme und übernimmt Störungen. Sie genehmigen wichtige Änderungen weiter. Arbeit mit hohem Risiko oder zerstörende Arbeit braucht ein klares Ja. Die Historie dessen, was sich geändert hat, bleibt im Produkt.

Wenn Cloudn't selbst ausfällt

Der aktuelle Status der Website, der App, des Chats, der Konten und der Domainbestellungen steht unter Status. Die eigene E-Mail und die Dateien eines Unternehmens stehen nicht auf dieser Seite.

Wenn Sie sich nicht anmelden können

Nutzen Sie den Link Anmelden auf dieser Website. Wenn das Konto neu ist, registrieren Sie sich zuerst. Sicherheitsschwächen in Cloudn't selbst gehören zu Sicherheitsproblem melden, nicht in einen öffentlichen Kanal.

Andere Fragen

Journalisten nutzen Presse. Berater, die Unternehmen vorstellen, nutzen Empfehlungen. Hilfe für ein Unternehmen geschieht im Produkt, nachdem Sie sich angemeldet haben.